Правила

Мы рады приветствовать Вас

в Клубе «Элитный отдых на воде»!

Наш клуб объединяет:

Флотель и ресторан  «Фараон»*****,

ресторан «Замок Выдубичи»,

отель «Перлина Днепра»****,

отель «Днепровский»***,

апартаменты на воде «Галеон»,

VIP-теплоход «Богдан Хмельницкий»,

теплоход Эдем,

теплоход «Довженко»,

база отдыха «Остров Везения»,

катер «Дива».

Специально для членов клуба мы разработали новую программу лояльности, которая позволит Вам получать больше качественных услуг в любом из наших комплексов.  Будем рады, если Вы захотите принять в ней участие.

Дисконтная программа и правила пользования

Картой Клуба «Элитный отдых на воде»

Дисконтная программа Клуба «Элитный отдых на воде» позволяет обладателям Карты Клуба получать скидки на товары и услуги в комплексах, входящих в сеть Клуба, также мы поможем Вам вызвать такси, забронировать столик,    предоставим Вам контактную информацию партнеров Клуба,                           будем рады поздравить Вас со знаменательными событиями,                                       предоставим Вам дополнительные привилегии при участии в наших акциях и розыгрышах призов.

Для получения скидки Вам нужно будет предъявить Карту Клуба до того, как Вам будет предъявлен счет.

Как получить дисконтную Карту

Клуба «Элитный отдых на воде» и как ею пользоваться:

• Участником программы может стать любой гость Клуба «Элитный отдых на воде», достигший 18-летнего возраста. Принимать участие в программе можно только индивидуально.
• Датой начала Вашего участия в программе является дата регистрации Дисконтной карты. Для регистрации Карты Вам необходимо заполнить все обязательные поля в анкете. Анкету Вы можете получить в любом из комплексов Клуба. Клуб «Элитный отдых на воде» имеет право использовать данные, указанные в регистрационной анкете в своей работе, без права передачи их третьим лицам.
• Для участия в дисконтной программе необходимо правильно заполнить анкету. Поля, отмеченные символом «*», обязательны для заполнения;

• Карта Клуба «Элитный отдых на воде» является именной. Просим Вас не передавать Карту другому лицу;
• Дисконтная программа не распространяется на те виды товаров/услуг, для которых установлен специальный статус, к которым относятся:

• На одного владельца может быть зарегистрирована только одна Карта Клуба «Элитный отдых на воде».
• После предъявления карты Клуба «Элитный отдых на воде» участники Дисконтной Программы гарантированно получают скидку на обслуживание во всех комплексах Клуба «Элитный отдых на воде». В зависимости от количества средств, накопленных на карте Клуба «Элитный отдых на воде», Вам будет предоставлена скидка 5%, 10%, 15%, 20% или 25%, кроме теплоходов, предоставляющих скидку 5% или 10% (см. Привилегии обладателей Карты Клуба «Элитный отдых на воде»). Компания оставляет за собой право изменить состав заведений-участников Программы без предварительного уведомления.

- обслуживание по программе других дисконтных клубов;

- обслуживание по специальным акционным ваучерам с фиксированной суммой обслуживания;

- специальные и акционные предложения, а также на банкеты;

• Скидки не суммируются.
• Клуб в праве отказать Клиенту в участии в дисконтной программе, если:

- Клиент не предъявил Карту Клуба «Элитный отдых на воде» до закрытия счета;

- Карта Клуба «Элитный отдых на воде» не соответствует установленному образцу.

- Карта Клуба «Элитный отдых на воде» не считывается в сиситеме;

- магнитная полоса Карты Клуба «Элитный отдых на воде» не считывается из-за физических повреждений карты;

- предъявленная Карта Клуба «Элитный отдых на воде» внесена в стоп-лист;

- товары/услуги имеют специальный статус.

Прочие положения правил:

• Карта Клуба «Элитный отдых на воде» не может быть предметом купли/продажи, дарения.
• Клуб «Элитный отдых на воде» оставляет за собой право отменить или изменить данную Программу или ее часть в любое время как с предварительным уведомлением об этом, так и без него. Клуб «Элитный отдых на воде» не несет ответственности за любые потенциальные потери или убытки, возникшие в результате изменений Программы или ее отмены. Клуб «Элитный отдых на воде» будет предпринимать все возможное для предварительного уведомления Клиентов о своих действиях.
• В случае утери Карты Клуба «Элитный отдых на воде» просим Владельца карты уведомить Клуб по телефону (044) 223 01 16.
• Мы поможем восстановить утерянную Карту Клуба, если Вы позвоните по телефону (044) 223 01 16.

• В случае, если Карта Клуба «Элитный отдых на воде» не использовалась в течение 12 месяцев со дня оформления, то она может быть аннулирована. Аннулированная карта и данные по ней не восстанавливаются.
• Карта Клуба «Элитный отдых на воде» является собственностью Клуба «Элитный отдых на воде» и может быть изъята по решению руководства компании или администрации одного из комплексов.

• В случае утери, Карта Клуба «Элитный отдых на воде» может быть восстановлена в любом предприятии Клуба при первом же посещении. Для этого Вам необходимо обратиться к администратору предприятия. Получив информацию об утере Карты, администратор заблокирует утерянную карту  (и в дальнейшем скидки по ней предоставляться не будут) и выдаст взамен новую, с тем же номиналом скидок.

• Об изменении Вашего телефонного номера и других анкетных данных просим Вас сообщать по телефону: (044) 223 01 16.

Привилегии Обладателей

Карты Клуба «Элитный отдых на воде» :

Информационные услуги, которые бесплатно предоставляет наше предприятие владельцам Карты Клуба «Элитный отдых на воде»:

Наша дисконтная Программа была создана, чтобы воплотить в жизнь желание Клуба «Элитный отдых на воде» предоставить Вам, обладателю Карты Клуба «Элитный отдых на воде», максимально качественный и разносторонний сервис и дать Вам возможность приятно проводить время  и при этом экономить.

С заботой о Вас,

Клуб «Элитный отдых на воде»